直線的な一連の活動に従って、自社の製品と資産のみを介して競争する企業を考えるのが一般的です。それにもかかわらず、プラットフォーム化は、過去10年間で最も成長した企業が使用する戦略です。プラットフォームベースのビジネスは、ほぼすべてのセグメントに混乱と機会をもたらしました。

すべての企業は、顧客、パートナー、サプライヤー、規制当局などの既知または未知のエージェントで構成されるビジネスエコシステム内に存在します。プラットフォーム思考は、エコシステムの価値に焦点を当て、統合の促進と拡大、リソースの調整、サービスの構成、およびエージェント間の共創の促進を目指しています。

プラットフォーム化とは何ですか？

いくつかの概念の詳細：

–ビジネスエコシステム

これは、情報、製品、サービス、および価値の交換が行われるエージェント（人、企業、アプリケーション、およびデバイス）のネットワークです。

–デジタルプラットフォーム

これは、パートナー/顧客がデータとプロセスを共有し、デジタル機能を拡張し、サービスとビジネスモデルを組み合わせることができるようにするテクノロジーの基盤です。

–プラットフォームベースのビジネスモデル

これは、サプライヤーと顧客の間の対応を促進し、および/または参加者が価値を獲得できるようにエコシステムでの商品/サービスの作成を促進するビジネスモデルです。

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プラットフォーム化またはプラットフォーム思考

それはビジネス戦略の焦点を変えます：

• リソースのオーケストレーションのためのリソースを提供するため。

• 内部最適化から外部相互作用まで。

• クライアントの価値からエコシステム全体の価値まで。

プラットフォーム化は、さまざまなビジネスエージェント間の接続を可能にするブロードバンドの拡大と、人、物、企業を含む最も複雑なエコシステムの構築を促進するIoTの拡大に続いて、過去10年間で勢いを増しています。新しい分析テクノロジーにより、大量のデータを処理し、その複雑さから情報を取得することもできます。

この技術基盤により、イベントの監視と、リソースの洞察とオーケストレーションを提示し、エコシステムの参加者間の調整されたアクションをトリガーするパターンの識別が可能になります。

デジタルプラットフォームを構築することにより、企業はパートナーや顧客と簡単に接続し、データを共有し、製品を共同作成し、サービスを組み合わせることができます。これはイノベーションのステージを設定し、新しいビジネスの機会を開き、ネットワーク効果で顧客の参加と利益を増やします。

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「新しい競争はもはや独立した企業間ではなく、最高の顧客サービスと最低のコストを得るために互いに競争する複雑なビジネスエコシステム間です。」

–フィリップ・コトラー

この傾向を確認するために、プラットフォーム化は、世界をリードするテクノロジーおよび戦略イベントの1つであるGartnerSymposiumの主要トピックの1つです。さまざまな時期に、アナリストはプラットフォームとプラットフォームベースのビジネス戦略の技術モデルを発表しました。

Gartnerによると、CIOは、現在のIT環境を進化させて、サービスベースのアーキテクチャ（マイクロサービス）を備えた柔軟でプログラム的なイベント駆動型デジタルプラットフォームを実現する必要があります。これにより、レガシーシステムと新しいテクノロジー、動的なオファー、オムニチャネルとの統合をサポートできます。経験、およびエコシステムにおける組織化された行動。

プラットフォームベースの戦略の可能な配置の中で、ガートナーのアナリストは、相互に排他的ではなく、オープン性の程度が異なる4つの主要なタイプ（内部API、制限付きAPI、およびパブリックAPI）を特定します。

• コラボレーションプラットフォーム–新しい方法でエコシステムパートナーとの統合されたコラボレーション運用を可能にします。
• オーケストレーションプラットフォーム–エコシステムパートナー間で共有リソースとプロセスのオーケストレーションを可能にします。
• マッチングプラットフォーム–リクエスターとビッダーのミーティングを容易にします。
• 作成プラットフォーム–プラットフォーム上で独自のアプリ、製品/サービス、機能、およびビジネスモデルを作成するためのパートナー。

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Caterpillarは、通常、プラットフォームではなく、より直線的な戦略に関連する、産業部門の興味深い事例です。同社はこれらの戦略の複数で行動し、以下の事業に参加しています。

• CAT Connect：ディーラーがクライアントのチームを管理し、より近くにいるためのIoTプラットフォーム。
• 取り込み：アルゴリズムを使用してIoTプラットフォーム上の大量のデータを分析し、共同作業者のダウンタイムを回避するための洞察を提供するスタートアップ。
• ヤードクラブ：機器を所有している人とアイドル状態の機器をレンタルしたい人をつなぐスタートアップ。

GEには、産業機器データを収集および分析するプラットフォームであるPredixと、開発者が産業のプロセスを分析および最適化するためのアプリとアルゴリズムを提供できるオープンプラットフォームであるPredixDeveloperNetworkがあります。

『デジタルプラットフォーム革命』という本の中で、著者はプラットフォームの主な例を特定し、業界ごとに分けて、この戦略をさまざまなセグメントに適用できることを示しています。

デジタルビジネスのための技術プラットフォーム

テクノロジープラットフォームの目的は、企業がビジネスエコシステムから価値を創造できるようにすることです。これには、新しいパートナーや他のエコシステムを接続するためのデータ、アルゴリズム、プロセスなどのリソースを提供する機能が必要です。

プラットフォームサービスを開発および提供するための最も一般的なアプローチは、APIとサービス指向アーキテクチャを使用することです。提供されるモジュール性と標準化は、複雑さを軽減し、統合の俊敏性を促進し、コンポーネントの再利用を促進します。

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APIはデジタルプラットフォームのイネーブラーです

APIは、バックエンドの単なるインターフェイスではなく、デジタルビジネスの主要なイネーブラーです。APIを使用すると、制御およびセキュリティメカニズムの適用に加えて、内部サービス、クライアントアプリケーション、分析システム、クラウドテクノロジー、IoTデバイス、および外部エコシステムパートナー間の接続を俊敏かつスケーラブルな方法で保証できます。

内部システムの統合とエコシステムのパートナー間の統合に加えて、APIは次のことも可能にします。

• さまざまなインターフェイスとデバイス（IoT）を使用して、新しいチャネルを介してデータ/サービスを配布するか、ユーザーにオムニチャネルエクスペリエンスを提供します。
• 新製品のデータ/サービスを適合させ、既存のオファーを拡張するか、さまざまな形式の収益化でAPI-as-Productsを販売するだけでなく、市場投入までの時間を短縮します。
• マイクロサービスとメッシュアプリに基づいて、イベント駆動型の新しいITアーキテクチャを開発し、俊敏性、再利用、分離、柔軟性、応答性を向上させます。
• プラットフォーム化などのリソースと戦略を組み合わせて、新しいビジネスモデルを探ります。
• 新しいテクノロジー（AIなど）をサービスとして採用し、それらをレガシーシステムと統合します。
• ハッカソンやパートナーやスタートアップとの共創プロジェクトなど、オープンイノベーションイニシアチブを作成する

API管理プラットフォーム

完全なAPIプラットフォームには、APIゲートウェイ、開発者ポータル、分析、セキュリティ、ライフサイクルなど、APIの運用管理と複雑さをサポートするいくつかのツールがあります。

APIゲートウェイのセキュリティモジュールは、コールとセキュリティメカニズムのアプリケーションの処理を可能にします。Devのポータルは、簡単にドキュメントへのアクセス、テスト環境、および課題追跡して、あなたのエコシステムの共同研究開発により、そのAPIを使用することを容易にします。ライフサイクルモジュールは、APIとバージョニングのライフサイクルなどの情報の処理を可能にします。次に、Analyticsモジュールは、APIの操作に関する集約されたメトリックを表示します。

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Sensediaは、ラテンアメリカに完全なフルライフサイクルAPI管理ソリューションと、デジタルビジネス戦略、ITアーキテクチャ、マイクロサービス、およびAPI設計でクライアントを支援するコンサルティングチームを持っています。

Sensedia APIプラットフォームは、デジタルとのIoTの経験のためのアプリケーションの作成、パートナーや顧客との統合を可能にするAPIを通じてリソースとデータの暴露、消費と管理を容易にし、オープンイノベーション戦略。これは、Gartner Full Lifecycle API-Management MagicQuadrantおよびForresterWave API ManagementSolutionsで紹介された最初のブラジル企業です。

プラットフォーム化の機会をどのように探求しますか？

すべてを一度に構築する必要はありません。デジタルビジネステクノロジープラットフォームは、デジタルビジネスが拡大するにつれて徐々に構築されていきます。プラットフォームでのビジネスをサポートするには、サービスに基づいて、レガシーシステム、新しいテクノロジー、エコシステムパートナーを統合するためのAPIを使用して、アジャイルITシナリオを開発する必要があります。

これらのAPIは、ガバナンスメカニズム、セキュリティ、およびAPIの設計と開発者開発者向けのサポートを提供するAPI管理プラットフォームによって管理される必要があります。

プラットフォームをサポートするアジャイルでスケーラブルなITシナリオでは、この戦略の成功には3つの主な要因が含まれます。

• 接続：他の人がプラットフォームに接続してデータやサービスを共有するのがどれだけ簡単か。Appleは開発者に基盤となるオペレーティングシステムとコードライブラリを提供し、YouTubeはクリエイターにホスティングインフラストラクチャを提供し、Wikipediaはライターに記事で共同作業するためのツールを提供します。
• 重力：プラットフォームが参加者、プロデューサー、および消費者をどれだけ引き付けるか。プラットフォームビルダーは、インセンティブ、評判システム、価格設定モデルの設計に注意を払う必要があります。
• フロー：プラットフォームが、エコシステムのエージェント間の価値と共創のフローをどれだけうまく刺激するか。

プラットフォームは短期的には戦略の一部ではありませんが、アジャイルIT環境を備えており、エコシステムAPIによって迅速に統合される傾向があります。これは、デジタルプラットフォームの時代における企業の競争力にとって重要な能力です。

-雑学